افتتحت هيئة الطرق والمواصلات بالشارقة قاعة الاستقبال الجديدة في إدارة خدمة المتعاملين، في خطوة تعكس التزام الهيئة المستمر بتطوير خدماتها والارتقاء بتجربة المتعاملين وفق أعلى معايير الجودة والتميز.

وتضم القاعة الجديدة خدمات الطرق والمواصلات ومكتب تصاريح الشاحنات، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات وتعزيز كفاءة تقديم الخدمات. كما توفر القاعة 42 خدمة إلكترونية تدعم جهود التحول الرقمي وتمنح المتعاملين خيارات أكثر مرونة وسهولة في الحصول على الخدمات.

ويأتي هذا التطوير ضمن استراتيجية الهيئة الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، من خلال توفير بيئة خدمية متكاملة ومواكبة لأفضل الممارسات، بما يلبي تطلعات المتعاملين ويسهم في تحسين تجربتهم.

وتؤكد الهيئة مواصلة جهودها في تطوير منظومة خدماتها وتعزيز قنواتها الذكية، بما يدعم مسيرة التطوير المستمر في إمارة الشارقة ويرسخ مفاهيم التميز في تقديم الخدمات.